Support och Service

Våre sertifiserte serviceingeniører er lokalisert over hele Norden, noe som sikrer at utstyret ditt forblir fullt operativt og gir pålitelig, høykvalitets støtte slik at enhetene dine fungerer optimalt og hjelper deg å levere trygg pasientbehandling.

Timik Group tilbyr fjerntilgangsløsninger. Med sikker fjernaksess kan vi gi veiledning, diagnostikk og teknisk assistanse uten forsinkelse, minimere nedetid og holde driften din i gang uten problemer.

Vi har lokale kontorer i hvert nordisk land. Dette sikrer nær, direkte kommunikasjon og personlig støtte og service på ditt morsmål. Å være nær markedet gjør at vi kan svare raskt.

Vi tilbyr omfattende servicekontrakter for å sikre at utstyret ditt holder seg innenfor anbefalte serviceintervaller. Disse kontraktene dekker forebyggende vedlikehold, kalibrering og rettidige oppdateringer, slik at du får ro i sinnet og reduserer uventede forstyrrelser i arbeidsflyten din.

Vi tilbyr opplæringsprogrammer og utdanningsressurser tilpasset dine ansattes behov. Fra utstyrsoperasjon til arbeidsflytoptimalisering gir våre praktiske økter og nettmoduler klinikere og teknikere mulighet til å maksimere ytelse, sikkerhet og effektivitet.

Vårt kundestøtteteam er tilgjengelig i de nordiske landene på lokale språk. Vi hjelper til med å legge inn bestillinger, finne riktige SKU-er, spore leveranser, og løse daglige driftsforespørsler effektivt.